Při převzetí zásilky je kupujícímu, který je spotřebitelem, doporučeno překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je doporučeno, bez zbytečného odkladu, telefonicky oznámit prodávajícímu na telefonu 777 080892 a sepsat s dopravcem zápis o škodě a ten do 24 hodin zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu.
Skrytou vadu zásilky je kupujícímu, který je spotřebitelem, doporučeno oznámit dopravci bez zbytečného odkladu a vyžádat si sepsání zápisu o škodě. Dopravce má právo přesvědčit se o skutečném stavu poškození či částečné ztráty zásilky. Z těchto důvodů doporučujeme kupujícímu s poškozenou zásilkou nemanipulovat a zachovat i obal, ve kterém mu byla poškozená zásilka doručena.
Pro kupujícího, který není spotřebitelem, platí povinnost překontrolovat stav zásilky dle výše uvedeného postupu nejpozději do tří dnů od převzetí zboží. V případě převzetí zásilky od dopravce nemá kupující žádné nároky na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu. Převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze
U mnoha výrobků je doprava zdarma, což znamená, že dopravné je zdarma a doběrečné 29 Kč se platí. Pokud máte zvolenou platbu převodem, neplatíte za dopravu nic.
Při objednávce nad 1000 Kč je doprava zdarma - platí se jen 36 Kč doběrečné při dopravě poštou, 29.-Kč při dopravě nebo DPD a 14.-Kč při dopravě ULOŽENKOU( www.ulozenka.cz) a ZÁSILKOVNOU( www.zasilkovna.cz)
Nově poskytujeme službu expresního doručení pro zákazníky z Ostravy a okolí jen za 39 Kč.
Česká pošta garantuje dodání následující pracovní den od podání zásilky. O převzetí zboží a termínu doručení Vás bude informovat přes SMS i e-mail. Můžete volit ze dvou typů doručení - balík na poštu, nebo balík do ruky. V případě, že Vás řidič nezastihne doma, uloží balík na dodací poště a nechá Vám ve schránce oznámení. Na poště balík zůstává 7 kalendářních dnů. Poté je odeslán zpět.
Cena (s pojištěním) přepravného |
|
Dobírka | 156 Kč |
Platba převodem | 125 Kč |
BALÍK NA POŠTU
Cena (s pojištěním) |
|
Dobírka | 126 Kč |
Cena přepravy při platbě převodem, kartou nebo PAYU | 90 Kč |
Cenově nejdostupnější balík České pošty, který si můžete objednat ve Vašem oblíbeném e-shopu. Balík Do balíkovny si jednoduše vyzvednete na více jak 222 specializovaných výdejních místech Balíkovna po celé České republice. V rámci této služby Vám nabídneme rychlý výdej na přepážce a garantujeme možnost uhradit dobírku platební kartou..
Cena (s pojištěním) |
|
Cena přepravy s dobírkou | 49 Kč |
Cena přepravy při platbě převodem, kartou nebo PAYU | 49 Kč |
DOPORUČENÉ PSANÍ
Při hmotnosti objenávky do 500 gramů a rozměrech 45 x 30 x 5 cm lze poslat jako doporučené psaní.
Cena (s pojištěním) |
|
Dobírka | 80 Kč |
Platba převodem | 50 Kč |
Jakmile zboží převezme přepravní společnost, budete o tom e-maliem informování. Přepravní společnost poté zboží běžně doručuje následující pracovní den po jeho převzetí. Čas doručení se pohybuje mezi 8:00 a 17:00 (přesný čas není možné určit). O přibližném času doručení Vás bude ráno telefonicky informovat řidič. S přepravní společností lze na vybraných PSČ domluvit i večerní doručení.
Cena (s pojištěním) |
|
Dobírka | 124 Kč |
Platba převodem | 95 Kč |
Zboží si budete moci vyzvednout na Vámi zvoleném výdejním místě. Volba konkrétního místa se provádí při vytváření objednávky. O převzetí zboží a doručení na výdejní místo budete informování e-mailem a SMS.
Cena (s pojištěním) |
|
Dobírka | 69 Kč |
Platba převodem | 55 Kč |
Pokud si zvolíte platbu na dobírku, objednané zboží platíte přímo řidiči dané dopravní společnosti. Platbu lze provést hotově nebo kartou.
Při volbě platby bankovním převodem Vám bude zaslána faktura s variabilním symbolem platným pro Vaši objednávku, podle kterého následně platbu identifikujeme. Částku prosím zasílejte na jeden z níže uvedených bankovních účtů, nebo uhraďte poštovní složenkou. Převod peněz obvykle trvá 2 dny.
FIO Banka | 2100310726/2010 |
ČSOB | 374183083/0300 |